Le bien-être dans l’entreprise, un défi productif !

« Un état de stress survient lorsqu’il y a déséquilibre entre la perception qu’une personne a des contraintes que lui impose son environnement et la perception qu’elle a de ses propres ressources pour y faire face ».

Photo by José Martín Ramírez C on Unsplash

La santé n’est pas l’absence de stress ou de maladie : c’est « un état de complet bien- être physique, mental et social, qui ne consiste pas seulement en une absence de maladie ou d'infirmité », selon la définition donnée par l’organisation mondiale de la santé. Si santé égale bien-être, alors les entreprises ne peuvent limiter leur action aux risques psychosociaux. Celle-ci demeure indispensable mais elle n’est qu’un élément d’un enjeu plus large, la valorisation du bien-être des salariés dans l’entreprise.

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    Il s’agit pour les entreprises d’une démarche à la fois sociale et économique : car la santé des salariés est une source incontestable d’efficacité dans le travail, et donc de performance individuelle et collective. Travail et santé entretiennent même une double relation : d’une part, la santé est la condition d’un travail de qualité. D’autre part, le travail, effectué dans des conditions adéquates, est facteur de santé et de réalisation personnelle.

      Si le stress au travail n’est pas un phénomène nouveau, le terme de risques psychosociaux (stress, incivilités, harcèlement) n’est passé que progressivement dans le vocabulaire courant : ses manifestations, ses conséquences, et sa visibilité se sont parallèlement accrues. Deux chiffres parmi d’autres mettent en évidence cet état de fait : au niveau européen, près d’un tiers des travailleurs estime que sa santé est affectée par le stress ressenti sur le lieu de travail. En France, les consultations pour risque psychosocial sont devenues en 2007 la première cause de consultation pour pathologie professionnelle.

    Les grandes « familles » de facteurs de stress ont fait l’objet de nombreux travaux d’experts. Dans notre perspective de praticiens, nous retenons en particulier :

    - la fréquence accrue des réorganisations, restructurations et changements de périmètre des entreprises, qui impactent tout ou partie de l’organisation et modifient parfois brutalement les conditions dans lesquelles les salariés exercent leur activité ;

    - la peur du chômage et l’incertitude sur l’avenir, qui génèrent chez les salariés un sentiment d’insécurité et les rendent plus démunis face aux difficultés rencontrées sur le lieu de travail ;

    - l’accélération et l’augmentation des exigences des clients dans une économie fortement tertiarisée depuis trente ans, marquée par de nouveaux modes de services (call centers, guichets, caissières...) ;

    - l’utilisation parfois à mauvais escient des nouvelles technologies, qui « cannibalise » les relations humaines : elle fragilise la frontière entre vie privée et vie professionnelle, dépersonnalise la relation de travail au profit d’échanges virtuels et accélère le rapport au temps de travail – introduisant une confusion entre ce qui est urgent et ce qui est important. En une génération, on est passé d’un collectif de travail physiquement réuni à une communauté d’individus connectés mais isolés et éloignés les uns des autres ;

    - le développement de nouvelles formes de taylorisme dans le domaine tertiaire peut faire perdre le sens du travail. Lorsque le management incite à la prise d’initiative, il y a alors une situation d’injonction paradoxale.

    - performance financière vs performance sociale ;

    - la centralisation des organisations éloigne les salariés des centres de décision, décrédibilise le management de proximité et crée un sentiment d’impuissance collective et individuelle ;

    - le développement des organisations matricielles et du reporting permanent, ainsi que certains comportements managériaux, qui contribuent au sentiment de perte d’autonomie, d’efficacité et d’utilité des équipes ;

    - les difficultés dans les relations de travail, au sein d’une équipe ou avec le supérieur hiérarchique, notamment lorsque l’isolement réduit les occasions d’échange ou d’écoute ;

    - les contraintes de transport, notamment dans les grandes agglomérations ou dans les zones géographiques mal desservies, qui créent de nouvelles tensions – surtout lorsqu’elles se cumulent avec des questions d’organisation personnelle qui pèsent particulièrement sur les femmes (modes de garde des enfants etc.) ;

    - l’augmentation des attentes en matière de lien social vis-à-vis des entreprises, avec la diminution des autres formes de lien social (famille, école, cité, églises...), qui devient critique lorsque difficultés personnelles et professionnelles se cumulent.

    Dans ce contexte, il nous paraît indispensable de repenser des modes de management, d’organisation et de vie sociale dans l’entreprise qui permettent de créer un nouvel équilibre, intégrant la performance tant sociale qu’économique. Si l’entreprise ne fait pas toujours partie du problème, elle fait toujours partie des solutions.


    Un des enjeux majeurs de l’entreprise moderne n’est plus simplement d’assurer la croissance de son chiffre d’affaires, mais bien d’assurer le bien-être de ses collaborateurs qui lui consacrent plus d’un tiers de leur temps.

    Elle se doit donc de faire face à un défi supplémentaire (en plus d’être compétitive) : inclure cette notion de bien-être et de prise en compte du stress dans son organisation. vaste chantier, dont les concepts et les acteurs sont complexes à appréhender et à articuler. C’est tout un processus, une réorganisation, des marqueurs d’alerte, un travail avec les IRP, CHSCT ; CE ….

    Les coûts économiques directs et indirects (absentéïsme, perte de productivité) du stress au travail sont de plus en plus importants.

     

Bien-être et entreprise sont-ils compatibles ?

Le Stress et le Bien-Être sont des notions subjectives, où l'affect prend une place considérable. Certains vont trouver une situation stressante et pas d'autres et inversement, certains seront apaisés par quelques gestes ou attitudes et d'autres ne ressentiront rien de particulier. 

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    En guise de « solutions », certaines entreprises choisissent de restructurer leurs organisations, cela est souvent perçu comme une forme de "déracinement" ou de "perte de repères". D’autres entreprises choisissent de mieux former leurs managers en leur proposant des activités en groupe pour motiver les équipes ou tout simplement en leur proposant des activités pour décompresser. Il n'est pas rare de trouver dans les CE des grandes entreprises des activités sportives, de relaxation ou même culturelles…

    L’objectif de l’individu, lui, est de rester suffisamment à l’écoute de « ses besoins » pour ne pas se faire malmener ou happer par le côté négatif du stress. Une connaissance de soi est donc indispensable pour arbitrer régulièrement ses choix afin de rester collé à ses aspirations. S’occuper de son bien-être apparaît donc comme une évidence et ne relève plus d’un égoïsme forcené, mais cela reste encore souvent occulté par un ensemble de raisons, bonnes ou mauvaises.

    Que propose la réflexologie intégrale Dien Chan et l'harmonisation émotionnelle pour l’entreprise ?

    En proposant cette technique originale, Dien Chan Institute souhaite collaborer avec les entreprises qui souhaitent mettre en place un gestion du bien être pour leurs collaborateurs. Sans être la solution idéale à toutes les situations, c'est grâce à une collaboration appropriée que nous pourrons mettre en place un programme visant à améliorer considérablement le bien-être du plus grand nombre.

Présentation de la Réflexologie Intégrale Dien Chan : 

La réflexologie Dien Chan consiste à prévenir et réguler différents troubles fonctionnels de l’organisme par le biais de stimulations des différents organes au moyen de pressions sur des zones réflexes du visage et du corps (acupressure). 

Ses moyens d’action consistent à: 

- détecter et à stimuler des « points » sur le visage et des zones sur le corps grâce aux schémas de réflexion,
- appliquer des « protocoles réflexes » en stimulant les points fixes (ou points BQC) pour renforcer la stimulation sur les schémas de réflexion,
- utiliser, potentiellement, des instruments dédiés.

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    Le Réflexologie Intégrale, couramment appelée "Multiréflexologie" ou parfois réduite à Réflexologie Faciale,  est une méthode mise au point au début des années 80 au Vietnam par le Pr Bùi Quôc Châu. Fondée sur les grandes théories de santé traditionnelle Chinoise, le praticien de réflexologie Dien-Chan peut utiliser différents instruments non invasifs et non intrusifs, utilisés selon les principes du Yin et du Yang en sollicitant des zones réflexes sur le visage, les mains, les pieds ou le reste du corps.

    C’est uniquement par la sollicitation de ces zones réflexes que la réflexologie Dien-Chan permet de rééquilibrer les fonctions de défense du corps (équilibre musculo-squelettique, anxio-dépressif, immunitaire, hormonal...). Ça ne comporte aucun risque direct ou indirect.

    Cette méthode ne se substitue en aucun cas à la médecine conventionnelle, mais propose plutôt de travailler en accompagnement.

    La particularité de la Réflexologie Intégrale Dien Chan est d’être la seule à travailler en temps réel sur la diminution voire la disparition de la douleur (de façon parfois assez spectaculaire). L’Académie de médecine traditionnelle chinoise de Pékin a reconnu la réflexologie Dien Chan comme étant une des technique de santé naturelle asiatique offrant les résultats les plus rapides.

    Cette méthode est très utilisée et reconnue dans différents pays (Chine, Allemagne, URSS, Mexique, Cuba où elle est reconnue « pratique de santé publique » …) ; près de 15 000 praticiens l’exercent à travers le monde.

    Kinésithérapeutes, Ostéopathes, Infirmières, Médecins, Praticiens du bien-être…. Utilisent quotidiennement cette technique en complément de leur spécialité.

    Devant les effets constatés, avec une formation intégrale, certains praticiens ont choisi d'en faire leur spécialité. Ils proposent un accompagnement complet grâce à cette méthode.

Pourquoi proposer la réflexologie en entreprise ?

Parce qu’on attend de l’entreprise qu’elle mette en place des services vertueux pour ses collaborateurs, par le biais de prestations qui leur permettent de décompresser, la Réflexologie Faciale Dien Chan en entreprise répond parfaitement à cette demande spécifique, ce qui lui permet de faire preuve d’originalité dans la mise en place d’actions de prévention des risques psycho-sociaux.

Cette technique est adaptée aux impératifs du monde du travail : simplicité, originalité et efficacité.

3 possibilités d’action :

1-     Ateliers en groupe (10 personnes) – Apprentissage de gestes simples  durant 30’ sur la pause de midi pour découvrir différentes techniques d’autostimulation.

2-     Séances individuelles de 20’ in situ au bureau ou dans une pièce dédiée.

3-     Séances individuelles complémentaires possible en cabinet à proximité de votre entreprise.

En entreprise, le Dien-Chan permet non seulement la prise en charge de la douleur (musculaire, émotionnelle, post traumatique) mais surtout, cette approche réflexologique apporte une aide réelle dans la gestion du stress, pour une meilleure concentration, pour développer ses capacités de mémoire, ou simplement en prévention et hygiène de vie. 
La régularité des séances permet un travail extrêmement efficace.

Pourquoi proposer la Réflexologie à ses collaborateurs ?

  • Permet à l’entreprise de proposer une méthode valorisante et très efficace aux collaborateurs qui souhaiteraient faire un travail de prise en charge globale (relaxation, gestion du stress, des tensions, douleurs, etc) en autorisant le collaborateur à s’accorder du temps pour lui (valorisation) ;
  • Cette méthode ne se substitue pas à la médecine conventionnelle mais travaille parfaitement en accompagnement (duo vertueux) ;
  • Il n’y a aucun risque direct ou indirect;
  • Très bien perçue au sein des entreprises ou des centres d’affaire, la réflexologie Dien Chan est régulièrement proposée dans des salons professionnels ;
  • Par l’apprentissage de gestes simples, il est possible à chacun de continuer le travail chez soi pour le maintien des bénéfices.
    Cette méthode n’est pas un « gadget » ni un effet de mode ; c’est un véritable outils que des millions de personnes dans le monde utilisent quotidiennement.


LES ATOUTS DE LA METHODE:

Une mise en place très facile :

  • simple et rapide à mettre en place dans l’entreprise : ne nécessite la mise à disposition que d’une table et 2 chaises (pour les séances individuelles) sinon, une salle de cours ou de réunion (pour les formations en groupe).
  • Se pratique habillé et principalement sur le visage.

Des effets immédiats et mesurables:

Sur les douleurs physiques :

  • Les effets peuvent être immédiatement observés et même mesurés par l’individu sur les tensions, les douleurs, la flexibilité et la mobilité. C’est ce caractère immédiat et mesurable qui est le plus spectaculaire. Le Dien-Chan permet également de soulager les pathologies type (TMS, ligamentaires, neurologiques, hormonales, immunitaires, somatisations anxio-dépressives), et de travailler sur des douleurs installées et diagnostiquées (par exemple Arthrose, Algodystrophie, Rhumatismes, Inflammations….)
  • Elle apporte en même temps détente et énergie.
  • Elle permet de réguler le corps (rééquilibrage des tensions).

Sur la prise en charge des problématiques émotionnelles :

  • Elle permet d’apporter un réel mieux-être dans la gestion du stress et des émotions ; ce qui peut aider certaines personnes à y voir plus clair dans leurs prises de décision.
  • Elle apporte à l’individu la possibilité d’améliorer sa capacité de concentration et de résistance à la fatigue.
  • Elle permet également de retrouver du tonus et favorise le traitement des problèmes liés à la libido.

Préparation et récupération sportive :

Le Dien Chan permet de préparer le corps à l’effort et de retirer ou de diminuer les douleurs, les courbatures et le cycle de récupération. Très utilisé avant une course, un spectacle, une compétition …

Une pratique préventive :

Possibilité d’un apprentissage d’une série de gestes à faire le matin pour l’amélioration de l’Hygiène de vie (efficacité mesurable).

Un Respect de l’Ethique et des Libertés

Tout praticien de Dien-Chan est en mesure de garantir à l’entreprise et aux collaborateurs une éthique irréprochable, une profonde honnêteté, une bienveillance et une pratique hors de toute tendance sectaire ou religieuse.
Le secret professionnel est également un aspect fondamental de la méthode.
Chaque collaborateur reste libre de venir ou de s’abstenir.

Combien de séances pour être efficace ? 

« Tuy » en Vietnamien signifie « ça dépend ».

On ne sait jamais ce qui va se passer, ce qui va « marcher » pour tel ou tel individu. Pour certains, 1 séance pourra produire un effet extraordinaire, alors que d’autres individus auront besoin de plusieurs séances. En règle générale, il faut compter 2 à 3 séances pour mesurer des effets complets dans le cadre d’une demande bien spécifique et bien cernée. Le plus souvent, 1 séance suffit pour résoudre des problèmes plus « mécaniques », comme ceux liés à une douleur, une tension ou une gêne.


En résumé :

La prise en compte du bien-être dans l’entreprise est donc un sujet majeur pour garantir le bon équilibre physique, psychologique et social de ses collaborateurs. La réflexologie intégrale Dien-Chan est reconnue comme étant une technique efficace pouvant apporter une vraie plus-value, voir même, une petite révolution pour ceux qui l’expérimentent.

Nous sommes tous potentiellement concernés par un des aspects de la réflexologie, que ce soit pour de la détente, en prévention, ou dans le cadre d’une demande bien ciblée.

 


1 Accord national interprofessionnel du 2 juillet 2008 sur le stress au travail.
2 Source : fondation de Dublin.
3 Source : AFSSET, réseau national de vigilance et de prévention des pathologies professionnelles.
4 Se dit de la situation où l’individu est confronté à deux contraintes qui s’opposent et dont chacune empêche la réalisation de l’autre (exemple : respecter un mode de travail normé et faire preuve d’initiative).